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Dans Ton Bec expédie votre commande en 48h (jours ouvrés).

Le frais de port est calculé au plus juste en fonction du poids du colis.
Il est possible de récupérer votre commande dans les boutiques partenaires, pour consulter les boutiques c’est ici.

Une fois votre colis envoyé vous recevrez un mail de notre part pour confirmer l’expédition.

En cas de retard de l’expédition de notre part, nous vous tiendrons informés par mail.

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 3 semaines, nous vous prions de nous contacter par mail.

Jip Frenken est Dans Ton Bec. Elle se charge de tout (mis à part la fabrication des vêtements), du premier trait sur le papier à l’expédition de vos commandes. Les visuels sont dessinés à la main au fineliner, avant d’être scannés et envoyés au sous-traitant.

Nos matières premières viennent du Bengladesh. Ils sont fabriqués de manière équitable, selon les normes de la FearWear Foundation. Puis une fois en France ils sont imprimés par un sous-traitant à Toulouse.

Oui c’est possible! On ne veut exclure personne. Si votre taille n’est pas disponible dans la boutique il suffit de nous envoyer un mail, on pourra alors vous faire un vêtement à votre taille, sur commande. Evidemment ceci prendra un peu plus de temps pour arriver chez vous.

L’article de votre commande ne vous convient pas pour une raison de taille?

Vous pouvez le retourner à vos frais en état neuf (étiquette accrochée) sous 15 jours, en joignant la facture et le formulaire de retour rempli. Nous procèderons alors à un échange.

Pour tout échange, si l’article n’est plus en stock dans la taille que vous souhaitez vous aurez la possibilité de recevoir un avoir du montant de l’article retourné pour le prochain achat. Ou vous pourrez choisir d’attendre que le produit soit réapprovisionné, nous vous enverrons un mail d’alerte lorsque celui ci sera disponible.

Si l’article que vous avez commandé présente un défaut de fabrication vous pourrez le renvoyer sous les mêmes conditions expliquées ci dessus. Une fois reçu, nous procèderons à une inspection du produit. Si il s’agit en effet d’un défaut de fabrication vous recevrez un article identique avec nos plus sincères excuses.

Dans Ton Bec est une marque déposée, les dessins ne peuvent pas être reproduits sous peine de poursuites. Mais si tu veux un print ou un tatouage dessiné par DTB c’est tout à fait possible, envoie nous un mail pour qu’on voit ton projet ensemble.

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Conception & réalisation : Cereal Concept